Häufige Fragen zu Kyuar
Kurze, sachliche Antworten. Rechtlich verbindlich sind die AGB und die Datenschutzerklärung. Mehr Hintergrund im Ratgeber.
Produkt
Muss der Empfänger eine App installieren?
Nein. In der Regel genügt die Kamera-App aktueller iPhones und der meisten Android-Geräte; sonst hilft jede QR-Scanner-App. Die Visitenkarte wird als Standard-Kontaktdatei (vCard) geöffnet.
Was ist eine vCard?
Die vCard (.vcf) ist der offene Standard für Kontaktdaten. iPhone, Android, Outlook und Google Kontakte lesen sie direkt. Kyuar erzeugt die Datei beim Öffnen der Karte aus Ihren aktuellen Daten.
Funktioniert das mit iPhone und Android?
Ja, die Kamera-App aktueller iPhones und der meisten Android-Geräte erkennt den QR-Code; bei älteren Geräten hilft eine QR-Scanner-App. Auf dem Smartphone öffnet sich die Karte zum Speichern, am Desktop eine Vorschau mit Download.
Was passiert, wenn sich meine Daten ändern?
Sie ändern sie im Konto. Derselbe QR-Code zeigt beim nächsten Scan die neuen Daten.
Preise
Was kostet das Produkt?
Basis kostet 0 €. Pro kostet 19 € pro Jahr (bald verfügbar), das Aufkleber-Set einmalig 17,90 € (inkl. MwSt. und Versand). Für Unternehmen gibt es den Tarif Team ab 3 Plätzen: Platz 1–9: 24 € · Platz 10–49: 20 € · ab Platz 50: 15 € netto je Platz und Jahr zzgl. MwSt. (zzgl. MwSt., nur für Unternehmen), 12 Monate Laufzeit, jährliche Rechnung, Einrichtung inklusive. Bezahlung ist derzeit noch nicht freigeschaltet.
Was ist der Unterschied zwischen Basis und Pro?
Basis genügt, um eine vollständige Karte zu erstellen und selbst auszudrucken, inklusive E-Mail-Signatur. Pro bringt freie Farben, Logo, Profilfoto, Statistik und den Messe-Modus und entfernt den Hinweis „Erstellt mit“. Pro ist bald verfügbar.
QR-Code
Wie lange bleibt mein QR-Code gültig?
Solange Ihr Konto besteht, bleibt der Link in Ihrem QR-Code gleich, auch wenn Sie Ihre Daten oder das Design ändern. Gedruckte Aufkleber bleiben also gültig, solange Ihr Konto besteht. Möchten Sie gehen, können Sie alle Ihre Daten als Datei exportieren.
Was passiert mit dem QR-Code, wenn das Abo endet?
Ihr QR-Code funktioniert auch nach Ende des Abos weiter, mit der Basiskarte für 0 €, solange Ihr Konto besteht.
Datenschutz
Welche Daten sehen andere?
Nur die Felder, die Sie selbst ausfüllen. Leere Felder werden nicht ausgegeben. Export und Löschung erledigen Sie selbst im Konto.
Wo werden die Daten gespeichert?
Die Daten Ihrer Visitenkarte liegen auf Servern in Deutschland. Es gibt keine Tracker und keine externen Schriften oder Skripte. Scans werden nur als Tageszähler ohne IP-Adresse gespeichert. Der Webserver protokolliert technisch bedingt Zugriffe mit gekürzter IP-Adresse; diese Protokolle werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.
Kündigung und Widerruf
Wie kündige ich?
Basis kostet 0 € und hat keine Laufzeit; Ihr Konto können Sie jederzeit unter „Konto & Tarif“ löschen. Verträge kündigen Sie jederzeit online über „Verträge hier kündigen“, ohne Anmeldung. Beim Tarif Team verlängert sich die Laufzeit um 12 Monate, wenn nicht zum Laufzeitende gekündigt wird.
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei kostenpflichtigen Online-Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Derzeit werden keine kostenpflichtigen Verträge geschlossen. Aufkleber-Sets drucken wir mit Ihrem persönlichen QR-Code. Für Waren, die nach Ihren Angaben gefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Weitere Fragen
Wie steht es um den Datenschutz?
Keine Tracker, keine externen Schriftarten oder CDNs, nur technisch notwendige Cookies: ein Anmelde-Cookie nach dem Login und, beim Annehmen einer Team-Einladung, ein Einladungs-Cookie für 24 Stunden. Scans werden ohne IP-Adresse nur als Tageszähler gespeichert. Der Webserver protokolliert technisch bedingt Zugriffe mit gekürzter IP-Adresse; diese Protokolle werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Server in Deutschland.
Warum muss ich den Code nicht neu drucken?
Der QR-Code enthält nur einen festen Link. Ändern Sie Nummer, Job oder Design, zeigt derselbe Code beim nächsten Scan den neuen Stand. Ihr QR-Code funktioniert auch nach Ende des Abos weiter, mit der Basiskarte für 0 €, solange Ihr Konto besteht. Endet Pro, bleibt Ihre Karte erreichbar – ohne Sperr- oder Werbeseite. Verlässt jemand ein Firmenteam, kann die Firma den Code auf einen Nachfolger oder den Firmenkontakt umleiten.
Wie bekomme ich den Aufkleber?
Sie können den QR-Code als PNG oder PDF selbst ausdrucken (auch im Tarif Basis). Das Aufkleber-Set (17,90 € einmalig inkl. Versand, auch ohne Pro) wird über einen Druckpartner gedruckt und versendet; der Versand startet in Kürze.
Was spart das? Rechnen Sie nach.
Das hängt von Ihrer Situation ab. Beispiel 10 Personen mit je 20 Event-Kontakten im Jahr: rechnerisch 455,76 € Aufwand für Druck, Bestellung und Abtippen gegenüber 236 € netto zzgl. MwSt. Ohne Event-Kontakte sind es 155,76 € für Druck und Bestellung. Beispielrechnung, keine Garantie. Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen nach. Annahmen: je Person 0,6 Neudrucke à 10.96 € und 20 Minuten, 2 Minuten je Kontakt, 45 € je Stunde; jeden Wert können Sie im Rechner auf der Seite für Firmen ändern. Für Einzelne: Pro kostet 19 € im Jahr (bald verfügbar), ein Nachdruck von 250 Visitenkarten rund 13,04 €.
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter die Firma verlässt?
Die Firma sperrt oder entfernt die Karte mit einem Klick. Der bereits gedruckte QR-Code führt dann auf den Firmenkontakt statt ins Leere, solange Ihr Team-Konto besteht. Wer austritt, behält auf Wunsch seine Karte.
Wie funktioniert die Empfehlung?
Bald: Wer sich über Ihren persönlichen Link registriert, erhält 1 Monat Pro. Sobald diese Person ihre Karte ausgefüllt hat, erhalten auch Sie 1 Monat Pro, insgesamt höchstens 12 Monate. Details unter /empfehlen.